大眾途觀L導航改用高德，日前，大眾汽車（中國）銷售有限公司、一汽-大眾汽車有限公司和上汽大眾汽車有限公司根據《缺陷汽車產品召回管理條例》和《缺陷汽車產品召回管理條例實施辦法》的要求，向國家市場監督管理總局備案了召回計劃，決定自即日起召回以下車輛。

（一）大眾汽車（中國）銷售有限公司

上汽大眾人工客服電話為400-820-11111，為上海大眾官方電話。可提供24小時服務，全年無休。總部總機：86-21-59561888。如果還有其他無法解決的問題，也可以打電話到總部咨詢。通常，車輛使用問題會首先聯系4S店的工作人員。如果。

2008年12月9日至2015年3月12日期間生產的部分2009–2015年款進口甲殼蟲、尚酷及高爾夫系列汽車，共計51806輛。

大眾汽車售后服務電話是4008201111。上汽大眾售后服務電話:400-820-1111，24小時服務節假日無休，為您提供上汽大眾ID.4、ID.6、途觀、途安、凌渡、朗逸、帕薩特、途昂等系列車型的4S店服務。大眾汽車保養事項 1、檢查電瓶 無。

（二）一汽-大眾汽車有限公司

2012年12月18日至2013年2月3日期間生產的部分2013年款國產速騰、高爾夫、邁騰、大眾CC及寶來系列汽車，共計1434輛。

（三）上汽大眾汽車有限公司

本次召回范圍內的部分車輛使用了特定供應商在一定時間內生產的變速箱機電單元上殼體，其固定蓄壓器的螺紋在使用中可能開裂并引起油壓下降，部分情況下造成離合器不再耦合，導致車輛失去驅動力，存在安全隱患。

另外，因第一次召回時生產者系統數據統計偏差，大眾汽車（中國）銷售有限公司擴大召回2004輛車，也包括在上述召回范圍內。

上汽大眾24小時售后客服電話是4008201111。上汽大眾人工客服電話號碼是40082011111，這個是上汽大眾的官方電話，可提供24小時服務，且全年無休。上汽大眾簡介 上汽大眾汽車有限公司是由上汽集團和大眾汽車集團合資經營，雙方各占

大眾汽車（中國）銷售有限公司、一汽-大眾汽車有限公司及上汽大眾汽車有限公司將通過掛號信等方式通知相關車主召回事宜。用戶可通過大眾汽車（中國）銷售有限公司客戶熱線：400-188-0888、一汽-大眾汽車有限公司奧迪品牌客戶熱線：400-817-1666、一汽-大眾汽車有限公司客戶熱線：400-817-1888、上汽大眾汽車有限公司客戶熱線：400-820-1111，了解此次召回的詳細信息。用戶可登錄國家市場監督管理總局缺陷產品管理中心網站（dpac.samr.gov.cn）以及關注微信公眾號（SAMRDPAC）了解更多信息。此外，也可撥打國家市場監督管理總局缺陷產品管理中心熱線電話：，反映召回活動實施過程中的問題或提交缺陷線索。

上汽大眾人工客服電話號碼：400-820-11111，這個是上海大眾的官方電話，可提供24小時服務且全年無休。總部總機：86-21-59561888，如果其他不可解決的問題，也可撥打總部電話咨詢。通常車輛使用問題首先都會聯系4S店人員，若是因。