近日，有車主發視頻稱：駕駛新買不久的一汽大眾ID.6純電車，一汽大眾的客服熱線，在使用車載導航行駛時，中控觸摸屏突然出現彈窗廣告遮擋了行駛中的導航信息。

看來，繼A柱事件之后，大眾痛定思痛，在軟實力方面，依舊沒讓人失望。

大眾汽車客服熱線是4001880888、4008201111。一汽大眾是4001880888。一汽大眾汽車有限公司（簡稱一汽大眾）于1991年2月6日成立，是由中國第一汽車集團有限公司和德國大眾汽車股份公司、奧迪汽車股份公司及大眾汽車（中國）投資有限公司。

而客服的回應同樣值得玩味：

一汽大眾24小時服務熱線是：400－817－1888 一汽大眾客服電話以電話的方式服務客戶，體現了一種以客戶滿意為導向的價值觀，它整合及管理在預先設定的最優成本——服務組合中的客戶界面的所有要素。廣義而言，任何能提高客戶滿意。

1.“（彈窗廣告）是面向車主開展的、用于推薦親友購車的獎勵政策。”

譯文：對于大眾來說，車還是一個免費的廣告營銷移動端。

2.“如果不愿意接收這個相關信息，將不再推送類似的消息。”

大眾客服電話：一汽－大眾汽車有限公司：400－817－1888 上海大眾汽車有限公司：400－820－1111 客服電話以電話的方式服務客戶，主要體現了一種以客戶滿意為導向的價值觀，它整合及管理在預先設定的最優成本——服務組合中的客。

一魚兩吃還得是大眾在行，算盤珠子的聲音連遠在屏幕這頭的阿知都能聽得見。

400-817-1888。一汽-大眾汽車有限公司是由第一汽車集團公司、德國大眾汽車股份公司和德國奧迪汽車股份公司三方共同出資建設的大型轎車合資企業。公司于1991年2月6日在長春成立，同年9月1日正式開業。2022年2月訊，大眾汽車明確。