藍鯨汽車1月24日訊，近日奔馳EQC車主因電機發生故障而發起維權，對此梅賽德斯-奔馳官方首次回應，內容如下：

我們與相關經銷商關注到了部分EQC客戶針對其車輛使用情況的集中反饋，并已通過合規渠道、在征得客戶授權情況下，奔馳E260輕混故障太多，取得了參與反饋客戶的相關信息。，

我們與相關經銷商關注到了部分EQC客戶針對其車輛使用情況的集中反饋，并已通過合規渠道、在征得客戶授權情況下，取得了參與反饋客戶的相關信息。

奔馳s400混動無法啟動的原因包括:節氣門前驅動機構機械損壞、發動機轉速信號缺失、點火順序碰撞信號、電池電量低、燃油壓力低、發動機系統故障等。如果啟動失敗，首先檢查汽車的電壓。如果電池電壓足夠，說明電池工作狀態正常，然后檢。

1) 經與我們系統內的檢測/維修記錄進行初步匹配：目前大多數客戶的車輛已檢測或維修完畢并投入正常使用；尚有個別客戶的車輛已修復完成在經銷商處等待客戶提車。

奔馳s400混動無法啟動的原因包括：油門前驅動機構機械損壞、發動機轉速信號缺失、點火序列中碰撞信號、電池電量不足、燃油壓力低、發動機系統故障等。如果不能啟動，就開始檢查車的電壓。如果電池的電壓足夠，說明電池的工作狀態正。

2) 同時，我們也正陸續逐一聯系這些客戶，以積極了解客戶疑慮，并有針對性地回應客戶關切。

3) 此外，我們也正在積極研究客戶的用車反饋，并將以此為基礎制定具體的產品優化方案。

奔馳EQC是奔馳旗下第一款純電動SUV，國內在售版本由北京奔馳生產，目前在售車型有EQC350和EQC400兩款，指導價分別為49.98萬和57.98萬。

近期，有68位奔馳EQC車主發起聯合

本文源自藍鯨財經