汽車服務顧問，汽車服務顧問是做什么的

4s店最吃香的崗位

服務流程售后服務,是現代汽車維修企業服務的重要組成部分。做好售后服務,不僅關系到本公司產品的質量、完整性,更關系到客戶能否得到真正的、完全的滿意。為此。

服務顧問的前景還是比較好的就是工作比較累越好的店掙得越多但也是很累的。

① 要做一個汽車服務顧問我認為要具備以下兩點：①首先人要處事不驚心態一定要好，面對客戶的態度一定要“好”被客戶當面罵或投訴是能“理”性對待客戶。這是必備的。

② 汽車銷售顧問是指為客戶提供顧問式的專業汽車消費咨詢和導購服務的汽車銷售服務人員,其工作范圍實際上也就是從事汽車銷售的工作,但其立足點是以客戶的需求和利。

③主要是協助服務顧問，處理單子，接待車輛，車輛的交付！！！

④汽車服務顧問有前途。主要優勢：負責協助技術人員對維修車輛的技術進行診斷，確定維修內容及大致工期。負責維修報價，確定客戶的來料維修時間或計劃維修時間。負責與客戶和車間維修人員的車輛交付程序。負責維修業務的日常進度監控。負責維修。

①企業回汽車服務行業有比較正規的公司嗎？可以咨詢麥柯萊依斯，麥柯萊依斯信息咨詢(上海)有限公司，提供汽車行業相關企業共同需要的世界各國供應商信息，如采購、配套、工廠情況、動態、汽車產銷量數據、技術、市場調研報告、還有預測型市場投放計劃。

②主要負責進場車輛的接待工作崗位職責 1、以服務客戶為根本，對工作盡職盡責。2、熱情接待客戶，必須使用文明用語，了解客戶的需求及期望，為客戶提供滿意的服務。3、著裝保持專業外貌，待客熱情、誠懇，談吐自然大方,保持接待區整齊清潔。。

③看你熱衷于哪個，畢竟有興趣才能更專注更堅持一些！銷售顧問壓力大收入一般比同店服務顧問高，也不是絕對！但是銷售歲數大一些都轉管理層，自營等等等。服務顧問事也很多但是長遠比銷售能好一些！畢竟算個技術。

表達能力得強。

作為汽車服務顧問，不僅是汽車維修時接待客戶的汽車服務顧問，必要懂基本的汽車知識和常見的汽車故障，技術性的要求不是很高。 1、負責接受客戶預約維修請求或提出預約維修建議;在客戶同意后策劃預約程序;負責接待前來咨詢業務的客戶或前來企業。

作為汽車服務顧問，不僅是汽車維修時接待客戶的汽車服務顧問，必要懂基本的汽車知識和常見的汽車故障，技術性的要求不是很高。 1、負責受理客戶提出的預約維修請求或向客戶提出預約維構筑議，經客戶同意后，籌劃預約手續，負責接待咨詢業務的客。

①做好任何工作最首要的是溝通能力.服務行業尤其重要，然后就是對所從事品牌車型的熟悉，服務意識一定要強，各種故障的相關情況，處理方法，給客戶報價的溝通方式，這些都是做好售后服務顧問的基本工作。

② 服務顧問要求是比較高的,既要善于營銷又要懂得汽車維保技術。真正的精髓個人感覺就是“營銷技術化,技術營銷化”。

③汽車維修流程（一）業務登記1、業務接待是唯一具有接車登記權利的部門。所有到本廠維修的車輛都必須經過業務部門對客戶的車輛及客戶的維修意向通過委托書的方式評審后方可展開作業。任何人車輛不的以任何理由，不經業務登記而進入廠區維修，客。