《黨風政風行風熱線》

上線單位

鐵路大慶車務段

走進直播間的嘉賓有

曲先生反映：大慶火車站候車室的廣播報站聲音太小，很多時候聽不清楚。另外，大慶東站每天普速經過的車輛較少，不方便東城區居民出行，建議在大慶東站加開普速列車。前幾年大慶有始發和直到北京的列車，例如Z203/Z204次列車，去年調圖的時候取消了，是否可以恢復。

火車托運汽車流程：1、需求提報客戶登錄中國鐵路12306網站，點擊“中國鐵路貨運電子商務平臺”，進入各鐵路局貨運電子商務平臺，在首頁面點擊“我要發貨”，進入我要發貨提報頁面，直接提出運輸需求。客戶填寫姓名、聯系電話、貨物。

大慶車務段客運科 副科長 李云龍

關于大慶站候車室廣播聲音小的問題：大慶站今年是新更換的廣播機，并在候車室范圍內安裝了多個小音箱，在滿足旅客需求的情況下，適當的調整了廣播的音量，如果說客流大的時候，我們也會適當的增加音量，感謝你給我們提出這樣的建議，回去之后我們再對候車室廣播聲音進行測試，適當的可以調整音量。

關于大慶東站普速車少的問題：大慶地區有三個車站，大慶東站、大慶西站和大慶站，大慶東站是打造的高鐵站標桿站，大慶站不是高鐵站，主要以普速列車為主，大慶西站是綜合車站，包括高鐵和普速車都有。對大慶東站普速列車少的事，我們將結合實際情況，根據客流調查之后，有序地調整和增加。

大慶東站始發的普速列車Z204是否可以恢復：由于大慶地區沒有客車庫，不具備車輛檢修整修的條件，他只能在齊齊哈爾、哈爾濱進行檢修，前期能在大慶東西站始發，都是在哈爾濱檢修之后，單獨把車拉到大慶東站等著始發開車，這樣既浪費能源，也浪費鐵路資源，同時，受疫情形勢的影響和變化，咱們客流量逐步在下降，綜合考慮調整到了哈爾濱站始發，但是目前也還沒有開行，以后隨著客流逐步增加，我們一定會積極的向集團公司申請恢復Z204，也恢復更多的進京車，請曲先生關注我們的變化。

微友“東林”留言反映：鐵路貨運段托運家用小轎車，沒有小集裝箱。只能用大集裝箱，多花錢。

市場營銷分中心副主任 楊向海：

李女士咨詢乘坐火車前往齊齊哈爾，是否可以攜帶寵物貓？

大慶站副站長 石忠國：

乘坐火車不能隨身攜帶寵物，可以辦理隨車托運攜帶，但是在托運活動物之前，首先需要所在社區管轄內的檢疫部門出具活動物的檢疫證明，然后才可以到車站辦理托運。目前承裝寵物的容器，鐵路部門沒有相關要求，可以根據旅客的寵物需求包裝。

微友咨詢：去北京旅游，出行疫情方面有要求嗎？

可以的。火車是可以托運汽車的，常見的應用方向是商品車通過專門的汽車物流實現異地中遠程的運輸最終到達各地的4S店。辦理時請告知要托運的車型以及車輛的數量、車輛的起運地點和目的地。并提交相關的證件（需要托運人的身份證。

大慶西站副站長 于澤：

可以。火車是可以托運汽車的。辦理托運時，需告知工作人員要托運的車型、車輛的數量、車輛的起運地點和目的地，并提交相關的證件(托運人的身份證原件、車輛的行駛證和保險卡)。火車可以托運汽車嗎 火車托運重量按毛重計算，計。

根據國務院聯防聯控辦公室要求，按照北京疫情防控要求，現在乘坐火車前往北京需要提前注冊北京健康寶，持48小時核酸陰性證明，無北京健康寶或健康寶異常的旅客無法進站乘車，我們進戰實名制閘機這塊就過不去，同時結合疫情形勢變化，防疫政策會有不同的調整，出行前提醒廣大旅客，提前了解去往北京目的地的具體防疫政策，防止發生不必要的麻煩和誤會。

手機尾號6228的聽眾留言反映：龍崗小區東側貨運火車每天到凌晨三點－四點連續鳴笛，打擾居民休息，請幫忙協調一下。

火車能托運汽車，大概要2100元。托運總費用＝起運價＋／1000＋車型價。比如普通小轎車（高度＜1．6米，長度＜4．9米，假如車輛實際價值在30萬）到上海總費用＝2000元＋（30萬－20萬）／1000＋0元＝2100元。火車是可以托。

貨裝基礎科工程師周文閩：