“三新”觀致，四倍增長

陳思英介紹說，今年是“新觀致”第二個十年的開局之年，在迎來寶能集團戰略投資后，“新觀致”迅速組建了一支專業、務實、高效、激情、極富創造力的國際化團隊，重新回歸主流視野。在研發體系、團隊布局、產業調整，尤其是在渠道與銷售方面都進行了卓有成效的創新與變革，觀致汽車直營店電話，成效直接體現在銷量上。今年1～8月，觀致汽車累計銷售41863輛，同比增長4倍多。

而更重要的地方在于，觀致提出了時代、新觀致、新主流的品牌口號。“新在消費者年輕化，產品的消費升級和產品智能化，產品多功能化，產品越來越細分，構成了在整個汽車環境下的新時代。過去車就是代步工具，現在車給大家帶來汽車生活，甚至于車格、人格的匹配，什么樣的人選擇什么樣的車，新的時代更多基于汽車行業發展進入新的發展階段，新的時代。”陳思英說，新的消費者是觀致特別在意的，在他每天12+工作時間中，包括與車主們的頻繁溝通，在溝通時，他發現車主們有兩個特點：“第一是他們非常熱愛觀致品牌，你只要說觀致不好，他們肯定跟你急；其次是他們自己切身感受到觀致產品的高品質，乃至超高安全性。”

堅持品質，布局未來

在陳思英看來，觀致汽車擁有最重要的兩大品牌積淀：一是中國高端品牌的先行者，二是對產品品質初心堅持。觀致汽車曾在中國汽車發展史上留下了多個里程碑：觀致3轎車在歐洲新車碰撞測試中，代表中國汽車品牌首次獲得了最高的五星安全評級。截至目前，觀致3仍然排在歷史第二位，僅落后于沃爾沃歐洲版V40。

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而在未來的產品規劃上，今年11月份，觀致汽車的新能源車型將會推向市場。明年三月份，觀致3都市SUV和觀致5 SUV都會推出純電動車型。明年四季度，全新的觀致代表作車型將推出。

觀致汽車目前全國已經開業的經銷商約計30多家左右，還有部分城市即將開業，集中在華北、華中、華南地區，例如：上海、杭州、石家莊、海口、廈門、濟南等城市。

拓展河南，服務中原

值得注意的是，觀致汽車獲得寶能集團戰略投資后，在研發體系、團隊建設、銷售體系，尤其是在渠道方面進行了卓有成效的創新與變革。

今年內，觀致計劃在全國范圍內開設200多家不同規模的售后服務維修網點，包括中央維修工廠、快修站和觀致鎮等不同類型、不同模式，全域布局，重點投入，為觀致用戶提供全方位的升級服務。除了店內服務形式，觀致還推出移動上門服務車和大篷車等新型服務，根據用戶需求360度無縫隙觸及客戶，提供完善的用戶體驗。

“觀致汽車逆勢突圍，在銷售促進政策上給到用戶的利益點我們做得還是對的。”陳思英舉例說，比如說之前推出了24期的零利率，推出了6年10萬公里的超長質保，“我發現很多用戶買車希望是低首付、低月供的模式，我們觀致3首付2成，用車門檻也低，現在很多年輕的孩子父母給他付首付，剩下自己付月供，低的門檻和低月供，對售價不太高的車型推出原車置換，還有6年10萬的超長質保，我們更多解決了全程性價比——買車的性價比和用車的性價比，讓用戶在買車過程中感覺到，觀致產品品質好，又有這么好的政策，這樣對猶豫的客戶，對關注觀致汽車很長時間的客戶，以及對觀致汽車老客戶介紹新客戶都會帶來很大影響。9月份仍然推出超長質保，甚至推出更長的36期零利率貸款”。

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