為深化公安交管“放管服”改革，完善“互聯網+交管服務”體系，豐富便民利民服務舉措，持續提升人民群眾幸福感，我市交管12123語音服務熱線于2019年8月1日正式啟動，群眾只需撥打“12123”電話，即可辦理業務咨詢、信息查詢、投訴建議等業務。

綜合監管中心梳理了群眾撥打“12123”遇到的常見問題，逐一為您答疑解惑：

委托銷售汽車需要車主身份證原件及復印件、授權委托書、經辦人身份證及復印件、登記證原件及復印件、行駛證原件及復印件、購車發票原件或上次過戶發票及復印件、購置稅完稅證明。銷售汽車需要車輛牌照:車輛交易需要在年檢有效期。

公證處開委托書需要什么手續，問：當用戶在國外無注冊12123，駕駛證快要期滿，代辦駕駛證延期業務無法辦理期滿換證業務時是否可以通過他人

問：當用戶在國外無注冊12123，駕駛證快要期滿，代辦駕駛證延期業務無法辦理期滿換證業務時是否可以通過他人

\x0d\x0a5、車屬單位、車主委托他人辦理的要開具委托書，被委托人應出具居民身份證；\x0d\x0a6、車架號碼的拓印件、車輛相片、路費單；\x0d\x0a7、檢測報告、年審地待檢車輛的交強險合同。\x0d\x0a根據

答：可以，需要代辦人攜帶用戶的駕駛證、身份證、跟代辦人的身份證前往窗口辦理駕駛證延期業務。

問：變更駕駛證姓名，需要什么手續？

提交機動車的登記證書或者行駛證。車主需要到車輛登記地車管所開具車輛年檢委托通知書，同意委托異地車管所進行該車輛的年檢。辦理車輛年檢委托通知書，要帶上辦理人的身份證、車輛行駛證原件以及復印件。委托他人代表自己行使自己。

答：身份證、戶口本、駕駛證、1寸白底照片。

問：駕駛證期滿換證需要攜帶什么證件？

答：身份證、駕駛證、1寸白底照片（駕駛證期滿換證時需前往車管所先辦理體檢業務，體檢業務辦理成功后可通過12123或窗口辦理換證業務）。

問：辦理期滿換證的車管所有哪些？

答：一分所（可體檢）、二分所（可體檢）、三分所(可體檢)、四分所（可體檢）、南湖市民中心（可體檢）、其他各縣區需咨詢各縣區車管所具體體檢位置。

問：駕駛證出現鎖定狀態，是什么原因造成，如何解鎖？

答：

（1）大多數駕駛人因疫情期間無法正常體檢，辦理了容缺換證業務，超一年未補交體檢證明，系統自動鎖定。駕駛人就近體檢，體檢信息上傳后系統自動解鎖。

（2）一部分駕駛人因各種原因未親自參加體檢，通過中介在異地虛假體檢，被查出后，將駕駛信息鎖定。駕駛人體檢后持紙制體檢證明到業務大廳二樓4號窗口解鎖。(本人辦理)。

（3）極少數駕駛人因各地車管部門發來的協查函因肇事、違章、事故等原因要鎖定駕駛信息，待進一步處理。如遇這種情況請駕駛人持身份證到業務大廳二樓4號窗口查詢。

異地年檢委托書辦理所需證件 1、注冊地車輛管理所出具的機動車委托檢驗通知書； 2、機動車定期檢驗表； 3、行駛證原件及復印件； 4、車屬單位組織機構代碼證原件及加蓋行政公章的復印件； 5、車屬單位、車主委托他人辦理的。

問：車輛注銷需要什么手續？

問：車輛解除抵押需要什么手續？

答：本人攜帶身份證、登記證書、金融機構（銀行或汽車金融等）加蓋公章的委托書以及營業執照副本復印件（個別金融機構需攜帶金融公司營業執照原件和委托書）。

問：變更行駛證、綠本需要什么手續？

答：身份證、戶口本人上有曾用名的攜帶戶口本，沒有曾用名的戶籍派出所出具的戶籍證明信、行駛證、登記證書、車前往車管所辦理。

問：退辦駕校受理業務怎么辦理？

答：本人帶身份證原件，寫退學申請來所辦理或將身份證復印件及退學申請交給所報名駕校業務人員代辦。

問：駕駛證超期未換證會怎樣？