對于新手來說，這些保險事宜要特別注意。下面讓我們一起看看出險的問題，讓出事時不會手忙腳亂。

車子被劃。夜間在小區停車，車輛被刮傷，肇事車輛不詳。這屬于沒有現場的劃痕，應屬于單獨劃痕險的范疇，不在主險賠付的內容中。在停車場，車輛被人惡意劃傷，如果是收費停車場，應該由停車場負責人賠償。如果不是收費停車場，可由保險公司賠償。

一、劃痕險理賠技巧有哪些 一般保險公司要求在48小時內報案，報案后保險公司會派查勘員到現場判定你的痕跡是否相符，如果相符，一般都是認可的。你將車駛離事發地點不遠處，仍然是可是根據現場高度、痕跡這些測量的，不會有什。

多車追尾。由于路滑導致多車追尾事件，第一部車如果無過失，其車輛受損應由后一部車承擔。

劃痕險理賠技巧，易損配件損壞。車燈、玻璃等易損配件，也屬于附加險的重要內容，因此如單獨受損，也不屬于主險賠付的條款。

操作不當，擴大損失。如果由于操作不當，造成損失擴大的，擴大部分不予賠付。例如，雨天車輛過水熄火后，重新點火，造成發動機嚴重受損，這屬于人為操作不當后引起擴大的損失，保險公司不予理賠。

出險攻略 索賠過程分四步

第一步：及時報險

要領:保護好現場的同時注意車上的錢物

第二步：查勘定損

要領：協商過程中如有異議，可交由第三方鑒定

一、劃痕險出險技巧 1、假定被保險車輛被刮花，必定要及時向保險公司現場報案，遏制正常的理賠法度典型。向保險公司報案時，要出格寄望報案工夫，通俗是48小時以內;假定超時， 就需被保險人攜 身份證 原件，切身到保險公。

保險公司接到報案后，會對車輛進行定損，與被保險人一起協商確定修理工時費及材料費。如無法達成一致，可以申請物價部門或保險公估公司進行鑒定。

第三步：車輛修理

劃痕險投保額度最低是2000元，最高為20000元，中間分為諾干個價位檔次。劃痕險理賠范圍為車身外部覆蓋件，輪圈劃痕不在理賠范圍內。其次，劃痕險最高賠付跟投保的價位檔以及車輛實際損失有著關聯，因為劃痕險屬于按累積費用的。

要領：可以選擇熟悉的4S店和維修店進行維修

第四步：索賠遞交

要領：遞交資料要完整

車輛修復后，客戶應保存好修理發票，同時提供其他必要的材料向保險公司索賠。如果涉及多方責任的，應提供交警責任認定書、調解書;涉及人身傷亡事故的，還應提供傷者診斷證明(縣級以上醫院)、治療費發票等必要的證明單證。

特別提醒 留意四個關鍵詞

關鍵詞：及時

盜搶險24小時內要報案

關鍵詞：時效

盡快提交索賠單證

關鍵詞：拒賠范圍

相關條款當注意

關鍵詞：附加險

留意免賠范圍

2、劃痕險上的處理要具體情況具體分析；3、若保險車輛被刮花，要到保險公司報案，走正常的理賠程序；4、如果投保汽車不太昂貴，建議不報案。法律依據：《中華人民共和國保險法》 第二十二條 保險事故發生后，按照保險合同請求。

附加險必須購買主險之后才能購買，而且理賠責任也是嚴格劃定的。所以車友們在投保這些險種的時候，應該要多加留意免賠范圍。例如盜搶險，如果僅車上零部件或附屬設備被盜竊或損壞，非全車遭盜竊，保險公司不賠。而玻璃單獨破碎險只賠使用過程中發生本車玻璃“單獨”破碎，安裝、維修車輛過程中造成的玻璃單獨破碎則不賠。車身劃痕損失險只有無明顯碰撞痕跡的車身劃痕損失，保險公司才負責賠償。