車輛維修，真的是4S店想怎么修就怎么修嗎？小病大修、無病亂修、只換不修……這都是常有的事，如果自己是“汽車小白”，是不是只能乖乖聽4S店的話。看完這篇文章，讓你避開4S店的維修“潛規則”，不入坑。

車主：4S店擅自制定維修方案，恐影響車輛二次銷售

重慶凹陷修復哪個店好，3月27日，鄒女士駕駛車輛掉頭時被追尾，導致車輛后方變形、右后車輪上方側圍內陷幾厘米。鄒女士將車輛開到廣汽菲克Jeep4S店（南岸區七公里）定損后，4S店給出的維修方案是更換右后輪側圍和C柱。

△ 車輛尾部凹陷，右后輪側圍內陷，鄒女士供圖

鄒女士咨詢了多家維修店，一致意見是，C柱并未受損，右后車輪上方側圍可以采用精修工藝進行維修修復，不需要進行切割更換。

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于是，鄒女士拒絕了該方案，要求與4S店重新商量制定維修計劃，采取復原的方式維修。4S店同意重新制定維修方案并經過鄒女士簽字確認后進行維修。

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4月7日11點，鄒女士到達廣汽菲克Jeep4S店時，卻發現車輛C柱和右后輪側圍已經被切割，無法再復原了。“沒有經過我同意確認，4S店擅自對我的車輛進行切割維修，造成我的個人利益受損，要求4S店給個說法。”

△ 4月7日，4S店已經對車輛進行了切割，鄒女士供圖

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4S店：承認過失，愿意賠償車主損失

廣汽菲克Jeep4S店相關負責人也向陽光重慶解釋：“工作人員與鄒女士約定于4月7日確認最后的維修方案，于是將維修單打印后置于車輛內，等待鄒女士簽字確認。但維修技師在8點半上班時，看到車內的維修單，誤以為已經過雙方確認，便進行了切割維修。所以造成了鄒女士11點到店時，維修技師已完成切割。”

△ 車輛已經進行切割，鄒女士供圖

當然還需要看凹陷的尖銳程度和位置。這些都會影響到凹陷修復的一個效果。汽車凹陷修復技術不同于鈑金噴漆，影響修復效果的因素一般有三個方面，凹陷的大小、凹陷的位置、以及凹陷的尖銳程度。圖中白色區域難度相對較低，灰色區域。

律師：4S店的維修方案應征得車主同意

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不經過車主同意，4S店是否想怎修就怎么修？對此，北京德恒（重慶）律師事務所律師李建給出了他的意見。

李建表示，車主到4S店維修，與4S店建立加工承攬合同關系，4S店的維修方案應經過車主同意方可進行，否則應當承擔違約責任。

據汽車專業人士介紹，除了鄒女士遇到的“小病大修”外，4S店維修車輛時往往還有很多套路，例如：

1、檢查時故意將問題夸大，說得既嚴重又高大上，利用車主擔心安全和不懂車的心理弱點，將沒病的車輛大修特修；

2、本來可以修復的部分，4S店為了方便和收費，只換不修；

3、舊零配件、雜牌零配件充當原廠零配件；

4、偷偷提高配件標準；

5、沒有更換部分零部件，4S店維修單上卻有更換記錄等。

若遇到4S店的維修套路，車主可以與4S店協商解決，也可以向消協投訴，由消協調解，若協調不成，可以通過司法途徑維護自己的合法權益。而在維權過程中，最重要的是證據，將車輛送到修理廠時需要通過拍照、錄像等方式保全證據。

生活中，如果你也遇到問題需要咨詢或者反映，請向陽光重慶提交訴求，我們將及時轉至相關部門辦理。