為提升運營效率，同時提升服務質量，申湘自1993年就開始信息化和數字化轉型。集團首先自主開發設計了財務系統，2000年又自主研發了銷售系統。2018年為促進公域流量和私域流量管理，申湘汽車價位，申湘開發出適合自身運營模式的CRM系統以及小程序。劉英姿表示，線上流量與線下消費兩手抓，是實體汽車4S店數字化轉型路上的重中之重。線上與線下相融的運營方式將成為未來實體汽車4S店的主流趨勢。數字化經營并非簡單的數字化工具應用，在組織結構、流程標準、人員能力等層面都需要進行重新思考和定義。

重任在肩 大變局中為行業貢獻力量

郴州申湘天潤汽車有限公司是2010-03-09在湖南省郴州市注冊成立的有限責任公司(自然人投資或控股)，注冊地址位于郴州市北湖區五嶺大道延伸段。郴州申湘天潤汽車有限公司的統一社會信用代碼/注冊號是91431000550734594J，企業法人張。

文：陳萌 編輯：焦玥 版式：劉曉燁

郴州申湘汽車有限公司是1992-12-23在湖南省郴州市注冊成立的其他有限責任公司，注冊地址位于郴州市北湖區南嶺大道(柏樹下)。郴州申湘汽車有限公司的統一社會信用代碼/注冊號是914310001877637362，企業法人劉世良，目前企業處于開業狀。

湖南申湘汽車天程銷售服務有限公司是2001-08-23在湖南省注冊成立的其他有限責任公司，注冊地址位于長沙市經濟技術開發區申湘路600號申湘商務廣場B區。湖南申湘汽車天程銷售服務有限公司的統一社會信用代碼/注冊號是

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